No Common People har lång erfarenhet av etablerade modeller som pm3, IlTM5 och ITIL. Vi hjälper ert företag eller organisation att etablera dessa modeller alternativt tar fram en anpassad modell som passar behovet i din organisation.
Förvaltningsledaren från NCP No Common People i Stockholm kan spela en viktig roll i att säkerställa att er organisations IT-lösningar effektivt stöder er affärsverksamhet. Här nedan listar vi några av de uppgifter som förvaltningsledaren kan utföra åt er:
Kan ge rådgivning kring ert företags IT-system och hur dessa bäst kan optimeras för att stödja er verksamhet. Det kan innefatta att utvärdera befintliga system, identifiera möjlig förbättring och ge rekommendation för att optimera teknikmiljön.
Förvaltningsledaren kan ansvara för underhåll, uppgradering samt säkerställande av att era IT-system är säkra, effektiva och uppdaterade. En långsiktig strategi för IT-förvaltning baserat på era behov och mål behöver kanske utvecklas och då kan förvaltningsledaren definiera mål, prioritera initiativ och planera förvaltningsaktiviteter.
Förvaltningsledaren kan agera som en länk mellan ledning och IT-team. Om er organisation har flera IT-leverantörer kan förvaltningsledaren vara ansvarig för att hantera relationen med dessa leverantörer, vara ansvarig för att koordinera samt kommunicera ert behov till team eller leverantör och ge regelbundna uppdateringar gällande projekt. Det kan inkludera att skapa processer för t ex incidenthantering, förändringshantering och problemhantering.
Förvaltningsledaren kan hjälpa till att bedöma era nuvarande IT-resurser, identifiera eventuella brister och ge råd om hur man bäst kan allokera resurser för att uppfylla era behov. Det kan innebära att identifiera kostnadsbesparingar, optimera resursutnyttjande och säkerställa att förvaltningsaktiviteter utförs inom budget.
Förvaltningsledaren kan implementera processer och metoder för att säkerställa kvalitet och kontinuerlig förbättring av IT-tjänsterna. Det kan inkludera att genomföra regelbundna utvärderingar, övervaka SLA:er och implementera förbättringsåtgärder
Förvaltningsledaren identifierar eventuella risker med ert nuvarande IT-system samt ger rekommendationer för att hantera dessa risker.
Om ni behöver genomföra stora förändringar i er IT-struktur, eller behöver assistans i ett redan pågående IT-projekt, kan förvaltningsledaren agera som projektledare, koordinera olika delar av projektet, säkerställa att projektet slutförs i tid och inom budget och slutligen säkerställa en smidig övergång mellan projekt och förvaltning. Det kan inkludera att definiera förvaltningskrav, delta i överlämning av projektet och se till att projektleverabler överförs till förvaltningsorganisationen.